Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

1. Portée de la présente politique

La présente politique explique comment Brasserie Daniel Lapointe (« nous ») recueille, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels lorsque vous visitez le site brasseriedaniellapointe.com, communiquez avec nous, soumettez une candidature, vous inscrivez à une communication, faites une réservation ou utilisez un service de commande en ligne accessible depuis notre site.

Certains services, notamment les réservations et les commandes en ligne, peuvent être fournis sur des plateformes de tiers. Leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent également lorsque vous les utilisez.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Brasserie Daniel Lapointe peut être jointe à l’adresse suivante : [email protected].

Vous pouvez utiliser cette adresse pour poser une question, exercer vos droits ou déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

3. Renseignements que nous pouvons recueillir

Coordonnées et communications : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, succursale visée et contenu de votre message lorsque vous utilisez un formulaire ou communiquez avec nous.
Candidatures : renseignements fournis dans une demande d’emploi, notamment vos coordonnées, votre curriculum vitæ, vos disponibilités, votre expérience et toute autre information que vous choisissez de transmettre.
Réservations et commandes : renseignements nécessaires pour traiter une réservation ou une commande, comme votre nom, vos coordonnées, la date, l’heure, le nombre de personnes, la succursale, les articles commandés et vos instructions. Les données de paiement sont généralement traitées directement par le fournisseur de paiement ou de commande concerné; nous ne demandons pas de nous transmettre des renseignements de carte par courriel.
Abonnements et préférences : adresse courriel, consentement et préférences lorsque vous vous inscrivez à une infolettre ou à des communications promotionnelles.
Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, interactions, adresse de provenance, identifiants de témoins et journaux de sécurité.
Données publicitaires et de mesure : interactions avec notre site ou nos publicités, par exemple une visite de page, la consultation d’un contenu ou le déclenchement d’une action de réservation, selon les outils activés et vos choix de consentement.

4. Moyens de collecte

Nous recueillons des renseignements directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, communiquez avec nous, soumettez une candidature ou utilisez un service lié au site. Certains renseignements techniques sont recueillis automatiquement au moyen de témoins, de pixels, de balises, de journaux de serveur et d’outils similaires. Nous pouvons également recevoir les renseignements nécessaires de fournisseurs qui traitent une réservation, une commande, un paiement ou une communication pour notre compte.

5. Fins d’utilisation

répondre à vos questions et demandes;
traiter et gérer vos réservations, commandes et demandes de service;
évaluer les candidatures et communiquer avec les personnes candidates;
envoyer les communications auxquelles vous avez consenti et gérer vos préférences;
faire fonctionner, entretenir, personnaliser et améliorer le site et nos services;
mesurer l’utilisation du site et l’efficacité de nos campagnes publicitaires;
prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité;
respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires.

6. Témoins, mesure d’audience et publicité

Le site peut utiliser des témoins et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité, à la mesure d’audience et à la publicité. Ces technologies peuvent être fournies notamment par WordPress, Google (dont Google Tag Manager ou des outils de mesure) et Meta (dont le pixel Meta). Elles peuvent permettre de reconnaître un navigateur ou un appareil, de mesurer des visites et des actions, de créer des audiences publicitaires et d’évaluer les résultats de campagnes.

Lorsque la loi l’exige, les témoins non essentiels sont utilisés selon vos choix de consentement. Vous pouvez aussi limiter ou supprimer les témoins dans les réglages de votre navigateur. Le refus de certains témoins peut réduire certaines fonctions ou rendre la mesure moins précise. Les réglages publicitaires de Google, Meta et des autres plateformes vous permettent également de gérer certaines préférences.

7. Fournisseurs et communication des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les communiquer, dans la mesure nécessaire, aux catégories de fournisseurs suivantes :

hébergement, maintenance, sécurité et soutien du site, notamment WordPress et des outils de sécurité comme Wordfence;
traitement et livraison de courriels;
gestion de formulaires et de candidatures;
réservation en ligne, notamment Libro;
commande et paiement en ligne, notamment UEAT et les fournisseurs de paiement applicables;
analyse, gestion de balises et publicité, notamment Google et Meta;
conseillers professionnels, autorités ou autres personnes lorsque la loi le permet ou l’exige.

Ces fournisseurs ne devraient recevoir que les renseignements nécessaires à l’exécution de leurs services et sont assujettis à leurs propres obligations contractuelles et légales.

8. Traitement à l’extérieur du Québec

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois des territoires où ils sont traités. Nous cherchons à utiliser des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques appropriées avant une telle communication.

9. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans cette politique et pour satisfaire aux exigences légales, fiscales, comptables, contractuelles, de prévention de la fraude ou de règlement de différends. La durée varie selon la nature du renseignement et du service. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits, supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire, sous réserve des sauvegardes et obligations applicables.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables selon la sensibilité, la quantité, la finalité et le support des renseignements. Aucun système n’est entièrement exempt de risque; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue des transmissions ou de la conservation.

11. Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander :

l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
le retrait de votre consentement à certaines utilisations ou communications;
la cessation de la diffusion ou la désindexation dans les cas prévus par la loi;
la communication de certains renseignements informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé, lorsque ce droit s’applique;
la suppression de renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires ou lorsque la loi l’exige;
des renseignements sur les catégories de personnes ayant accès à vos données et sur la durée de conservation applicable;
le dépôt d’une plainte auprès de notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour présenter une demande, écrivez à [email protected]. Nous pourrons vérifier votre identité avant de répondre. Une demande peut être refusée ou limitée lorsque la loi nous oblige ou nous autorise à conserver certains renseignements. Vous pouvez également consulter notre page Suppression de vos données.

12. Sites et services de tiers

Le site contient des liens ou intégrations menant à des services externes, notamment des plateformes de réservation, de commande, de paiement et des réseaux sociaux comme Facebook et Instagram. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité, car nous ne contrôlons pas leurs pratiques lorsqu’ils traitent des renseignements pour leurs propres fins.

13. Renseignements concernant les enfants

Notre site et nos services généraux ne visent pas à recueillir sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants sans le consentement requis. Si vous croyez qu’un enfant nous a transmis des renseignements de façon inappropriée, communiquez avec nous.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements à nos pratiques, à nos services ou aux exigences applicables. La date de la plus récente mise à jour sera indiquée au début de la page. Un avis approprié sera donné lorsqu’un changement important le requiert.